Transports internationaux
Nous accordons une importance primordiale à l’efficacité et à la précision de notre chaîne logistique, de la fabrication à l’expédition finale. Nos Incoterms, allant de FOB (Free On Board) à rendu client, illustrent notre engagement à offrir un service irréprochable à chaque étape.
Transport maritime
Notre marchandise quitte notre usine par voie maritime ou terrestre, assurant un transport fiable et sécurisé. Dès l’arrivée en France, nos produits sont reçus par notre équipe logistique sur le site de Phalempin.
Réception et Stockage
À Phalempin, les produits sont soigneusement déchargés et stockés dans notre entrepôt moderne. Ici, chaque lot fait l’objet d’un contrôle qualité rigoureux à la réception pour garantir qu’il répond à nos standards élevés avant d’être ajouté à l’inventaire.
Gestion et Expédition
Notre équipe logistique s’occupe de l’ensemble des opérations avec une attention méticuleuse. Depuis la préparation des commandes jusqu’à l’expédition finale, nous nous assurons que chaque commande est préparée avec rigueur et livrée rapidement, directement à nos clients.
Grâce à ce processus de logistique intégré, LG INDUSTRIES vise à offrir une expérience client fluide et sans stress, garantissant que nos produits arrivent en parfait état et dans les délais impartis.
Nous nous engageons à fournir un service de classe mondiale à chaque étape, renforçant ainsi la satisfaction et la confiance de nos clients.
Centre logistique
Notre centre logistique de 12,000 m² est une pièce maîtresse de notre réseau de distribution, conçu pour répondre aux exigences les plus strictes en matière de stockage et de sécurité. Dotées d’installations modernes, nos infrastructures accueillent une large gamme de produits, quels que soient leur taille ou leurs besoins spécifiques.
Gestion optimisée : grâce à des systèmes intelligents de gestion, nous assurons une traçabilité et une accessibilité en temps réel de nos stocks. Ces technologies garantissent un entreposage à la fois efficace et sécurisé, permettant une gestion fluide et précise de nos marchandises.
Sécurité et intégrité : nous utilisons des technologies de pointe pour assurer la sécurité et l’intégrité de toutes nos marchandises, tant pendant l’entreposage que durant le transport. Nos équipes spécialisées, formées à la conception de solutions d’emballage sur-mesure, veillent à ce que chaque produit soit emballé de manière optimale, adapté à ses exigences spécifiques.
Distribution efficace : grâce à des processus rigoureux et un réseau logistique mondial, nous garantissons une livraison efficace et ponctuelle. Ceci assure que nos produits parviennent à nos clients en parfait état, renforçant ainsi notre engagement envers la qualité et la satisfaction client.
Notre centre logistique est bien plus qu’un simple espace de stockage ; c’est une garantie de service et de fiabilité à chaque étape du processus de distribution.
Disponibilité du SAV
Réparabilité et Disponibilité, Ggranties de votre confiance.
Nous plaçons la satisfaction de nos clients au cœur de notre entreprise, ce qui se reflète dans notre engagement envers un service après-vente (SAV) exemplaire. Nous nous assurons que nos produits sont entièrement réparables, offrant ainsi à nos clients une tranquillité d’esprit inégalée.
Réparabilité à 100%
Nos produits sont conçus pour être intégralement réparables, ce qui permet d’allonger leur durée de vie et d’optimiser l’investissement de nos clients. Ce choix témoigne de notre engagement envers la durabilité et l’éco-responsabilité.
Disponibilité des pièces détachées
Nous garantissons la disponibilité des pièces détachées pour nos produits, y compris pour des articles de plus de 10 ans. Celles-ci sont en stock dans notre centre à Phalempin, assurant une accessibilité rapide et efficace pour répondre à toutes les demandes de réparation.
Avec un SAV centré sur la réparabilité et la disponibilité, LG INDUSTRIES s’engage à offrir non seulement des produits de qualité, mais aussi un soutien continu tout au long de leur cycle de vie, renforçant ainsi la confiance et la fidélité de nos clients.